ВКР по программам бакалавриата – Работы выпускников 2025
43.03.03 Гостиничное дело
Гостевые ожидания в системе сервиса глэмпинга
Автор: Санникова Юлия Владимировна
Руководитель: Рамзина Снежана Александровна
Год издания: 2025
Дата публикации: 2025-08-12 15:08:33
Уникальный номер: ГД‑Б‑З‑20.003
Аннотация:
Актуальность темы гостевых ожиданий в системе сервиса глэмпинга обусловлена стремительным ростом популярности глэмпинга в России, особенно в регионах с богатым природным потенциалом, таких как Свердловская область. В работе была разработана программа повышения системы сервиса глэмпинг-комплекса «Сила Леса» на основе анализа структуры гостевых ожиданий и воспринимаемой ценности услуг.
Файлы: