Объект исследования – служба курьерской доставки «ИП Стелюков Сергей Сергеевич (СДЭК), а именно условия сотрудников во время рабочего процесса, а также взаимодействие клиентов с компанией. Предмет исследования – автоматизированная система тематического музыкального сопровождения, которая будет внедряться для повышения качества рабочих условий сотрудников и повышение лояльности клиентов. Данная система несет в себе алгоритмы, которые автоматические включают музыкальное сопровождение под конкретную задачу. Цель выпускной квалификационной работы – провести разработку автоматизированной системы тематического музыкального сопровождения, чтобы улучшить рабочие условия. Первый раздел включает в себя теоретические основы автоматизации музыкального сопровождения для организации. Второй раздел включает в себя планирование проекта по разработке автоматизированной системы тематического музыкального сопровождения и технико-экономическое обоснование разработки. Третий раздел включает в себя разработку автоматизированной системы тематического музыкального сопровождения. Выпускная квалификационная работа: объем 93 страницы, 16 таблиц, 55 рисунков, 4 приложения, 40 источников.

Сотников.pdf (4101 Кб)