38.03.03 Управление персоналом
Разработка комплексной системы мотивации сотрудников контактного центра (на примере «Ростелеком Контакт-Центр» (ЗАО МЦ НТТ)
Автор: Соромотина Юлия
Руководитель: Чаликова Ольга Сергеевна
Рецензент: Лаврентьева Юлия Федоровна
Год издания: 2016
Дата публикации: 2016-07-25 16:45:21
Уникальный номер: 20124124
Аннотация:
Разработка комплексной системы мотивации по запросу руководства «Ростелеком Контакт-Центр» для повышения мотивации линейных сотрудников.
Файлы: