В рамках выпускной квалификационной работы был проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности общества с ограниченной ответственностью «Эталон-Сервис». На основе полученных результатов был разработан комплекс мер для создания и внедрения веб-сайта, направленных на оптимизацию бизнес-процессов компании. В процессе исследования были рассмотрены различные аспекты финансовой деятельности организации. Объект исследования – организация ООО «Эталон-Сервис». Предмет исследования – автоматизация процесса взаимодействия с клиентами путем создания веб-сайта ресторана «Сатори». Цель выпускной квалификационной работы заключается в автоматизации системы взаимодействия с клиентами с применением веб-технологий. В целях достижения установленной цели был произведен анализ функционирования объекта исследования, а также выявлены существующие проблемы и предложены способы их устранения. На основе осуществленных расчетов определен экономический результат от внедрения данного проекта, исходя из которого можно сделать заключение об его экономической обоснованности. Разработка сайта позволила расширить клиентскую базу, улучшить имидж компании, оптимизировать взаимодействие с клиентами, а также снизить издержки организации на рекламные мероприятия за счет использования интернет-технологий. В ходе выполнения выпускной квалификационной работы был разработан веб-сайт, который способствует увеличению объемов продаж общества с ограниченной ответственностью «Эталон-Сервис». Работа состоит из трех глав, введения и заключения общим объемом 69 страниц, 24 рисунка и 5 таблиц.

Горбунова Н. А..pdf (2476 Кб)