Цель выпускной квалификационной работы: разработать web-приложение для автоматизации работы отдела компьютерного обеспечения (далее – отдел КО). Задачи: - изучить работу отдела компьютерного обеспечения; - автоматизировать объект исследования посредством создания программного продукта; - оценить эффективность от внедрения web-приложения. Методы, используемые при выполнении работы: - анализ и синтез; - измерение и сравнение; - проектирование; - моделирование; - программирование. В результате анализа объекта исследования была выявлена большая загруженность отдела КО в АЦГБ. Цель автоматизации бизнес-процесса (далее – БП): повысить эффективность работы сотрудников отдела компьютерного обеспечения в АЦГБ. Задачи: - спроектировать новый процесс сбора заявок; - смоделировать и разработать web-приложение; - оценить эффективность от внедрения программного продукта. Ожидаемый результат от разрабатываемого web-приложения: сведение к минимуму прямого сбора заявок и использования личных номеров сотрудников отдела КО. Предполагаемый эффект от внедрения программного продукта: сокращение времени на создание и обработку запросов, поступающих в отдел. Работа объемом 70 страниц включает: 4 таблицы, 27 рисунков и 8 приложений.

Кузьминых М. А..pdf (2556 Кб)