ВКР по программам бакалавриата – Работы выпускников 2020

43.03.03 Гостиничное дело

Управление конфликтами с гостями в сервисе предприятия размещения

Автор: Зверовщикова Евгения

Руководитель: Погорельская Елена Юрьевна

Год издания: 2020

Дата публикации: 2020-08-05 11:19:38

Уникальный номер: ГД-Б-З-15.012

Аннотация:

На основе научных положений о конфликтах с клиентами в гостиничном сервисе, выявление возможности управления конфликтами с гостями в загородном комплексе «Салют»

Файлы:

Зверовщикова Е. С..pdf (1080 Кб)

Антиплагиат Зверовщикова Е.С..pdf (196 Кб)