ВКР по программам специалитета – Работы выпускников 2016
100103.65 Социально-культурный сервис и туризм
Возможности сервиса в повышении уровня культуры здоровья (на примере стоматологической клиники)
Автор: Казакова Валерия Игоревна
Руководитель: Мясникова Л А
Рецензент: Михайлова Т В
Год издания: 2016
Дата публикации: 2016-07-25 14:44:35
Уникальный номер: 20104387
Аннотация:
В дипломе описывается взаимосвязь культуры здоровья человека и сервиса в здравоохранении. Подробно рассматриваются возможности сервиса в медицинских учреждениях для совершенствования культуры здоровья клиентов и улучшения их отношения к собственному здоровью. В работе проводится ряд маркетинговых исследований на конкретном предприятии (стоматологической клинике «Классик Дент») для выявления проблем в обслуживании и разработки инструментов для улучшения сервиса.
Файлы: